塾にも当然クレームは来る。その中で対応が難しいのが講師に対するクレームである。私が現在いる塾は塾長が全部処理してくれるので、我々講師が対応することはない。しかし以前いた塾では講師も対応させられる。特に私がいた校は室長(現在はその塾では校長…
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